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Oficina de Atención al ciudadano (OAC)
La Oficina de Atención Ciudadana (OAC) es un servicio municipal con vocación específica de servicio público que incorpora técnicas modernas de atención al usuario y en la que se concentra la atención al público, estando dotada de la organización y los medios para dar solución a la mayoría de las demandas que los ciudadanos dirigen al Ayuntamiento.
En la OAC se encuentran integrados el Registro de “Ventanilla Única” y los Registros municipales en una única unidad en la que, además de servir de acceso y constancia con claridad de todos los documentos dirigidos al Ayuntamiento y a las demás Administraciones Públicas, se facilita dicha presentación, se informa sobre los tramites que se seguirán, documentación que deberá presentar el interesado, en su caso, tributo, precio público o contraprestación económica que deberá satisfacer, plazo de presentación y de resolución yde cuantos aspectos afecten al procedimiento y que sean de interés de aquel.
Le recordamos que puede hacernos llegar sus quejas, felicitaciones, reclamaciones, sugerencias, comunicaciones de accesibilidad, solicitudes de información de accesibilidad y peticiones al Gobierno Local.
¿Dónde estamos?
- Dirección: C./ Mérida, 11
- Teléfono: 924 67 05 07
- Fax: 924 67 11 49
- Email: oac@almendralejo.es
Horario de oficina de atención ciudadana
- Lunes - Viernes de 09:00 a 14:00 horas
Horario de la OMIC
- Lunes - Jueves de 10:00 a 14:00 horas
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS
Responsable
Ayuntamiento de Almendralejo
Finalidad
Gestión de los datos de contacto recabados a través del formulario de contacto
Legitimación
Art.6.1 a) RGPD Consentimiento del interesado
Destinatarios
No está prevista la cesión de datos a terceros ni la transferencia internacional de datos
Derechos
Acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y, en su caso, oposición, portabilidad de los datos, no ser objeto de decisiones automatizadas. Asimismo, el interesado podrá interponer una reclamación ante la autoridad de control.
Procedencia
Del propio interesado o de su representante legal.
Lugar ejercicio de derechos:
Calle Mérida 11, 06200, Almendralejo (Badajoz)
dpd@almendralejo.es
INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
A los efectos previstos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y el Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) y conforme a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, se le proporciona la siguiente información en relación al tratamiento de sus datos.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
La información facilitada en el formulario es titularidad del Ayuntamiento de Almendralejodomiciliado en Calle Mérida 11, 06200, Almendralejo (Badajoz).
Para cualquier información adicional puede realizar cualquier consulta a través de los siguientes medios:
Teléfono: 924 67 05 07
Fax: 924 67 11 49
Correo electrónico: oac@almendralejo.es
Contacto DPD: dpd@almendralejo.es
FINALIDAD
En el Ayuntamiento de Almendralejotratamos la información que nos facilitan las personas interesadas en el formulario de contacto.
No está previsto la toma decisiones automatizadas o la elaboración de perfiles.
Los datos se conservarán mientras el interesado no solicite su supresión.
LEGITIMACIÓN
La legitimación del tratamiento de sus datos personales encuentra su fundamento en el consentimiento del interesado. Los datos personales solicitados son de carácter obligatorio, por lo que su no cumplimentación supone la imposibilidad de su inclusión en los ficheros anteriormente descritos y el cumplimiento de las finalidades definidas en el apartado anterior.
DESTINATARIOS
Los datos personales recogidos mediante la siguiente ficha, tendrán como destinatarios al Ayuntamiento de Almendralejo. No se prevé la cesión de datos a terceros ni la transferencia internacional de datos.
DERECHOS
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si, en el Ayuntamiento de Almendralejo estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para el cumplimiento de los fines para los que fueron recogidos y en cumplimiento de la legislación vigente.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, únicamente, se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. El Ayuntamiento de Almendralejo dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o en el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Asimismo, el interesado tiene derecho a recibir los datos personales que ha facilitado al Ayuntamiento de Almendralejo, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Este último derecho quedará limitado por las siguientes excepciones: que los datos sobre los que recae este derecho, hayan sido facilitados por la persona interesada; que sus datos sean tratados por el Ayuntamiento de Almendralejo, de manera automatizada (medios informáticos).
Asimismo, el interesado tendrá derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control.